Derecho de Desistimiento

En cumplimiento del Artículo 102 de la Ley 3/2014 el cliente en todo momento dispone de 14 dias naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento. Dado el caso, deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación remitiendonos un correo electrónico a: info(arroba)ecosomier.com.
Para hacer uso del derecho de desestimiento el producto debera estar con su embalaje de origen y sin usar, con el fin de que el bien no sufra ninguna depreciación como consecuencia de daños por un mal embalaje.

Según consta en el Articulo 108.1 (RDLGDCU 1/2007 )El cliente tendrá que hacerse cargo de los gastos de devolución, que serán el equivalente a un envio individual por cada artículo a devolver.Las cuantias según los diferentes tipos de articulos serán las siguientes (IVA incluido):
* Somieres 75 €
* Almohadas y ropa de cama 15 €
* Cabeceros de cama y colchones 50 €.
En este caso, el desestimiento de la compra se deberá realizar con el colchón tal y como se entrega ( enrollado o no )
En el caso de canapés, sillones y otros muebles complementarios, al ser artículos con características especiales, fabricados expresamente para el cliente, con una gran diversidad de medidas, opciones y tapizados se informará en cada caso si es posible su devolución y los portes correspondientes a cargo del cliente.

El abono de cualquier devolución sera efectivo a través del mismo medio utilizado para el pago. En caso de que el pedido se hubiese pagado por contrareembolso, la devolución será mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. El plazo máximo para la recepción del abono es de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos sea comunicada, la intención de desistir de la compra y siempre que la mercancía devuelta haya sido retirada de su domicilio y comprobado el buen estado de la misma.
Los productos de medidas especiales fabricadas al cliente no admitirán cambio o devolución, excepto aquellos que tengan defectos de fabricación. Se pone en conocimiento que las medidas especiales son todas aquellas que no sean las equivalentes a 80/90/105/135 y 150 cm de ancho y 190/200 cm de largo. Igualmente se considera medida especial toda aquella que se tenga que realizar expresamente a medida para el cliente.