Aviso legal

1. Identidad del titular de la presente web.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de www.ecosomier.com es:

2. Razón social: ECO SOMIER S.L.

N.I.F: B40577868

Nombre Comercial: ECOSOMIER

Dirección: CL DEL OESTE 50 1-1, 46001 VALENCIA (España)

Contacto: info(arroba)ecosomier.com o teléfono 64 3860320

3. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de venta, contratación de productos y servicios ofertados por ECO SOMIER y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web , así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

a) Claridad y transparencia en la información
ECO SOMIER en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la Compañía.

b) Confidencialidad de los datos facilitados por los usuarios
ECO SOMIER  se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos o ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos.

c) Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos
ECO SOMIER declara y garantiza la completa sumisión y cumplimiento efectivo de los procesos de garantía y seguridad contenidos en la Ley de Protección de Datos de carácter general Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, que regula el Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal.

d) Publicidad y ofertas personalizadas al cliente
ECO SOMIER mediante la dirección de correo electrónico o personal del cliente, podrá remitir ofertas e informaciones siempre y cuando el cliente, con carácter previo, acepte esta modalidad que expresamente se solicitará en el proceso de registro de cliente.

5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE
El usuario de la página web que mantiene ECO SOMIER tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien ECO SOMIER se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de ECO SOMIER puede acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
Registro de usuario
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por ECO SOMIER deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
ECO SOMIER podrá solicitar al cliente otros datos personales adicionales que le permitan conocer, a efectos estadísticos, el perfil del cliente. El cliente podrá omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sean absolutamente necesarios para formalizar la compra.

6. CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

a) Política de precios
ecosomier.com se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

b) Información sobre el producto
En la ficha de producto encontraremos las características técnicas, descripción y una fotografía orientativa (en su caso).
En las medidas especiales de colchones entiéndase para anchos de 160,180 y 200 cm, el producto adquirido podrá sufrir, por razones de fabricación y disponibilidades, modificaciones no sustanciales en los componentes, características y diseños en acolchados, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

c) Información sobre el precio del producto
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente incluyendo IVA , gastos de envío y seguro de mercancías tanto para España peninsular como Baleares(excluyendo Ceuta y Melilla ) y Portugal.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por ECO SOMIER a los colectivos designados en cada momento, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

d) Aceptación del pedido
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

e) Formas de pago por el cliente
Se establecen los siguientes sistemas de pago:
-Transferencia o ingreso bancario.
-Contrareembolso. ( incremento de un 5% )
- Tarjeta de Credito ( Visa – MasterCard )
ECO SOMIER remitirá factura física al domicilio del cliente o factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste.

f) Plazo de entrega del producto adquirido
Se establece un plazo para la entrega efectiva del producto de 10 dias a 40 dias, a contar desde el momento en el cual se formaliza el pedido. Si disponemos del producto en stock,la entrega se efectuará en las 48-72 h posteriores a la confirmación del pago.
El plazo de entrega de la mercancía dependera de la tipologia del producto y de la localidad de destino del envio.
Para el supuesto retraso en la entrega superior a 60 días sobre el plazo de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a ECO SOMIER, el cliente, previa reclamación escrita (carta o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.

g) Lugar y forma de la entrega
El pedido será entregado en el patio domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. En caso de necesitar que se la suban a su domicilio, deberan notificarlo antes y solicitar el presupuesto de dicho servicio.La mercancía se entregará al cliente por agencias especializadas en logistica y distribución del mueble , junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el montante del reembolso (sólo para los pedido en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación.
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a ECO SOMIER a través de nuestro servicio de atención al cliente 64 233 41 94 o por correo electrónico a: info(arroba)ecosomier.com

h) Para entregas en Madrid Centro: debido a la nueva normativa para entrar en el centro de Madrid, todas las entregas se realizarán de 7h a 11h. de la mañana. El cliente será el encargado de solicitar el permiso correspondiente para el acceso del camión del repartidor y asi poder entregar el pedido siempre en el horario mencionado.

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos vendidos por ecosomier.com se limita única y exclusivamente a defectos de fabricación y no a los provocados por un mal uso, como consecuencia de un mal montaje o por no haber seguido escrupulosamente las advertencias y instrucciones detalladas en el manual del usuario. 
Se limita a cinco años para los colchones ( solo núcleo ) muy superior a la ley vigente europea. Para el resto de articulos, su garantia será de dos años.
No sera obligatorio conservar el embalaje original en buen estado.En el caso de que la mercancia llegase en mal estado debido a una mala manipulación por parte de la agencia de transporte, tendra que hacerlo constar en el albaran de entrega para nosotros poder gestionar la consiguiente reclamación de daños al seguro.

8. DERECHOS DEL CLIENTE
-Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
- En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que su dirección de correo electrónico, sus datos personales y de empresa pasarán a formar parte de nuestro fichero de Gestión, registrado ante la Agencia de Protección de Datos. Los datos personales que existen en nuestro poder están protegidos por nuestra Política de Seguridad, y no serán compartidos con ninguna otra empresa. Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, le informamos que su dirección de correo electrónico podrá ser utilizada para el envío de información comercial de nuestra compañía.

9. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
-Utilizar la información publicada por ECO SOMIER estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
-No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por ECO SOMIER en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
-Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por ECO SOMIER en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
-Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.
-Se autoriza al Usuario, excepcionalmente, la reproducción parcial del contenido de la Web, sólo y exclusivamente, si concurren todas las siguientes condiciones:
Que sea compatible con los fines de la Web.
Que se realice con el sólo objetivo y ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado, quedando absolutamente excluido cualquier propósito o uso comercial o para su distribución, comunicación publica, transformación o descompilación.
Que ninguno de los contenidos, documentos o gráficos relacionados en esta Web sean modificados de ninguna manera.
Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en esta Web sea utilizado, copiado o distribuido, separadamente, del texto o resto de imágenes que lo acompañan.

10. DERECHOS DE LA EMPRESA
-Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
-Modificar el precio de las ofertas.
-Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
-Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
- Los derechos de propiedad intelectual de la Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de ECO SOMIER, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación.